
最近的網(wǎng)絡熱搜幾乎被文旅話題“承包”了。為爭奪流量,有的城市亮出明星牌,喊話明星為家鄉(xiāng)代言;有的城市上演“刷屏戰(zhàn)術”,官方文旅賬號日更70多條短視頻;有的城市主打“聽勸”,火速落實網(wǎng)友建議,各顯其能,好不熱鬧。
一座城市能令遠在千里之外的人心生向往,離不開有效營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,營銷有兩大“獨門武功”:一是制造網(wǎng)絡熱點話題,增加曝光度,實現(xiàn)裂變式傳播,這也是許多行業(yè)拓展市場、提高知名度、創(chuàng)新營銷模式的重要抓手。二是靠短視頻、直播賦能,“跟著視頻去旅行”已經(jīng)成為旅游宣傳營銷的利器。各地政府部門越來越善于利用兩大“獨門武功”,為文旅市場快速復蘇提供了強大助力。
不過,線上熱度不等于現(xiàn)實溫度。越來越多文旅部門“卷”營銷背后,也暴露出一些城市旅游發(fā)展缺乏頂層設計,創(chuàng)新乏力,患上了嚴重的“網(wǎng)紅焦慮癥”。誠然,不是每個城市都天生麗質(zhì)、稟賦獨特,更多默默無聞的小城寄希望于網(wǎng)絡營銷,渴望出奇制勝、彎道超車。如果把一座城市比作一件商品,營銷則要找準賣點、精準發(fā)力。否則,不僅耗時耗力、勞民傷財,還無法取得預期效果。
與其盲目蹭熱度,不如為城市打造一張獨特的名片。比如,提起成都就會想到舒適、安逸,讓人來了不想走;提起長沙會想到夜生活、味蕾游。總之,要用這張名片告訴游客一個非來不可的理由。當前,我國旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的消費方式,游客的休閑度假需求日益增長,產(chǎn)生了多樣化的細分需求。中小城市若能把握機遇,向全國人民遞上一張有辨識度的名片,和傳統(tǒng)旅游城市形成差異化競爭,破圈逆襲大有可為。
打造城市名片,需要精準定位,量體裁衣,切莫貪大求全。人無我有,人有我優(yōu),才是激發(fā)游客“奔赴欲”的最大動力。哈爾濱走紅不只是網(wǎng)絡營銷給力,自身家底也相當厚實。它有40年的冰雪活動經(jīng)歷,還有打破吉尼斯世界紀錄的冰雪大世界,這些獨特優(yōu)勢其他城市很難“抄作業(yè)”。再如,“只有河南 戲劇幻城”是我國首座全景式沉浸式戲劇主題公園,一經(jīng)亮相便抓住了大眾眼球,2021年6月首演,2023年就實現(xiàn)了盈利。這啟示我們,發(fā)展旅游經(jīng)濟,需要系統(tǒng)的城市定位和品牌策略,找準自身優(yōu)勢,鍛造本地特色,傳承優(yōu)秀文化,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
城市名片還要滿足消費者的美好期待。過去一年,反向旅游、平替旅游目的地成為消費熱點,一些三四線小城因為一次音樂節(jié)、一份美食、一場比賽火出圈。文旅熱點反映出游客的多樣化需求,各地可深入挖掘。比如,通過大數(shù)據(jù)科學研判游客喜好,增加產(chǎn)品種類、豐富產(chǎn)品層次。再比如,通過社交平臺和網(wǎng)民互動,有針對性地改善旅游環(huán)境,提升服務質(zhì)量,增強城市名片的含金量。
過去一年,文旅經(jīng)濟跑出復蘇加速度,旅游消費環(huán)境持續(xù)向好。但文旅市場還存在“旺丁不旺財”的現(xiàn)象,網(wǎng)紅效應要轉(zhuǎn)化為實際效益,還需各地更扎實地練好內(nèi)功。促進文旅消費是系統(tǒng)工程,不單是文旅部門一家之事,社會各方形成合力、久久為功,才能共同扛起文旅經(jīng)濟的大旗。 (本文來源:經(jīng)濟日報 作者:姜天驕)